Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące rezygnacji ze Szkolenia, ustawowego odstąpienia od umowy oraz reklamacji usług i materiałów oferowanych przez MotorWwodzie.pl.
1. Kto organizuje Szkolenia?
Organizatorem jest:
CENTRUM SZKOLENIA INDYWIDUALNEGO sp. z o.o.
ul. Brynowska 45/42
40-584 Katowice
NIP: 6343054139
REGON: 541407620
KRS: 0001166609
e-mail: kontakt@motorwwodzie.pl
telefon: +48 579 746 366
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
2. 14 dni na odstąpienie
Jeżeli jesteś Konsumentem i kupiłeś Szkolenie przez Internet, co do zasady masz 14 dni od dnia zawarcia umowy na odstąpienie od niej bez podawania przyczyny.
Prawo to przysługuje również osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Do zachowania terminu wystarczy przesłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.
3. Jak złożyć oświadczenie?
Najprościej wysłać wiadomość na:
kontakt@motorwwodzie.pl
Możesz również wysłać oświadczenie na adres:
CENTRUM SZKOLENIA INDYWIDUALNEGO sp. z o.o.
ul. Brynowska 45/42
40-584 Katowice
Nie musisz podawać powodu odstąpienia.
4. Szkolenie rozpoczynające się przed upływem 14 dni
Jeżeli chcesz rozpocząć korzystanie ze Szkolenia przed upływem 14 dni od zakupu, możemy rozpocząć jego realizację na Twoje wyraźne żądanie.
Jeżeli następnie odstąpisz od umowy zanim usługa zostanie wykonana w całości, możesz być zobowiązany do zapłaty za część świadczenia wykonaną do momentu odstąpienia.
Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem 14 dni, możesz utracić prawo odstąpienia, jeżeli przed rozpoczęciem:
- wyraźnie zgodziłeś się na wcześniejsze rozpoczęcie,
- zostałeś poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi,
- przyjąłeś tę informację do wiadomości.
MATERIAŁY PDF I E-LEARNING
5. Natychmiastowy dostęp do materiałów
Niektóre Szkolenia obejmują dostęp do:
- Platformy e-learningowej,
- książki PDF,
- testów,
- innych materiałów cyfrowych.
Jeżeli chcesz otrzymać odpłatne Treści cyfrowe od razu po zakupie, jeszcze przed upływem 14 dni, poprosimy Cię o wyraźną zgodę.
6. Utrata prawa odstąpienia w odniesieniu do Treści cyfrowych
Prawo odstąpienia od odpłatnej umowy dotyczącej Treści cyfrowych może wygasnąć po rozpoczęciu ich dostarczania, jeżeli:
- wyraźnie zgodziłeś się na rozpoczęcie dostarczania materiałów przed upływem 14 dni,
- zostałeś poinformowany, że powoduje to utratę prawa odstąpienia i przyjąłeś to do wiadomości,
- otrzymałeś potwierdzenie zawartej umowy i swojej zgody na trwałym nośniku, np. e-mailem.
Jeżeli wymagane warunki nie zostały spełnione, zachowujesz uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.
ZMIANA TERMINU
7. Chcę przełożyć Szkolenie
Zmiana terminu nie jest tym samym co ustawowe odstąpienie od umowy.
Jeżeli nie możesz uczestniczyć w wybranym terminie, skontaktuj się z nami:
kontakt@motorwwodzie.pl
+48 579 746 366
Możliwość przeniesienia rezerwacji zależy od dostępności miejsc oraz warunków konkretnego Szkolenia.
Sama nieobecność w dniu Szkolenia nie jest oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
ZMIANA TERMINU PRZEZ ORGANIZATORA
8. Warunki pogodowe i bezpieczeństwo
Szkolenia praktyczne odbywają się na wodzie, dlatego ich realizacja zależy od warunków pozwalających na bezpieczne prowadzenie zajęć.
Szkolenie może zostać przełożone między innymi z powodu:
- niebezpiecznych warunków atmosferycznych,
- niewłaściwego stanu akwenu,
- decyzji służb lub administratora akwenu,
- awarii jednostki lub sprzętu,
- innych zdarzeń uniemożliwiających bezpieczne przeprowadzenie zajęć.
W takim przypadku zaproponujemy nowy termin.
Jeżeli wykonanie usługi w innym terminie nie będzie możliwe, zwrócimy płatność należną za niewykonaną część usługi.
EGZAMIN
9. Kurs a egzamin
Szkolenie przygotowujące do egzaminu oraz sam egzamin są odrębnymi świadczeniami, chyba że konkretna oferta wyraźnie stanowi inaczej.
Cena Szkolenia nie obejmuje opłaty egzaminacyjnej i opłaty za wydanie patentu, jeżeli na stronie oferty wskazano je jako opłaty dodatkowe.
Udział w Szkoleniu nie gwarantuje uzyskania pozytywnego wyniku egzaminu.
REKLAMACJE
10. Reklamacja Szkolenia
Jeżeli uważasz, że Szkolenie zostało wykonane niezgodnie z umową, możesz złożyć reklamację na:
kontakt@motorwwodzie.pl
Dla szybszej obsługi podaj:
- imię i nazwisko,
- numer Zamówienia,
- nazwę Szkolenia,
- termin Szkolenia,
- opis problemu,
- oczekiwany sposób rozwiązania.
Odpowiemy na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z przepisów, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni.
11. Reklamacja e-learningu lub PDF
Jeżeli:
- nie otrzymałeś dostępu,
- link nie działa,
- konto e-learningowe nie działa,
- otrzymany plik jest uszkodzony,
- zawartość nie odpowiada zakupionej ofercie,
napisz na:
kontakt@motorwwodzie.pl
W pierwszej kolejności podejmiemy działania w celu przywrócenia prawidłowego dostępu lub doprowadzenia Treści cyfrowej albo Usługi cyfrowej do zgodności z umową.
W przypadkach przewidzianych prawem mogą przysługiwać również dalsze uprawnienia, w tym obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz można skopiować i przesłać e-mailem. Skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
Adresat:
CENTRUM SZKOLENIA INDYWIDUALNEGO sp. z o.o.
ul. Brynowska 45/42
40-584 Katowice
e-mail: kontakt@motorwwodzie.pl
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:
…………………………………………………………………………
Numer Zamówienia:
…………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy:
…………………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta:
…………………………………………………………………………
Adres e-mail:
…………………………………………………………………………
Adres Konsumenta:
…………………………………………………………………………
Data:
…………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta:
…………………………………………………………………………
Podpis jest wymagany wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej.
